الملخص

يتناول المقال أثر الذكاء الاصطناعي في تمثيل المعرفة وإتاحتها داخل المكتبات ومؤسسات المعلومات، مركزًا على التحولات التي تفرضها تطبيقات الذكاء الاصطناعي على إدارة المعرفة، وتنظيم المعلومات، وخدمات المستفيدين، وتحليلات بيانات المكتبات. يبدأ المقال بتوضيح علاقة الذكاء الاصطناعي بتمثيل المعرفة والاستدلال، مبينًا أن هذه الأنظمة لا تكتفي بتخزين البيانات، بل تسعى إلى محاكاة السلوك الذكي من خلال الإدراك، والتعلم، وتمثيل المعرفة، والتخطيط، والتنفيذ. كما يعرض أنواع المعرفة في بيئة الذكاء الاصطناعي، ومنها المعرفة التصريحية، والإجرائية، والهيكلية، وما وراء المعرفة، والمعرفة الاستكشافية، موضحًا أثرها في بناء أنظمة قادرة على الفهم والاستنتاج وتقديم التوصيات. وينتقل المقال إلى تحليل علاقة المكتبات بالذكاء الاصطناعي، مبينًا إمكاناته في تطوير أدوار أخصائيي المعلومات، وتحسين العمليات المكتبية، وتوظيف أتمتة العمليات الروبوتية، وبناء المكتبات الذكية، وتقديم خدمات مستفيدين أكثر تخصيصًا ومرونة. كما يؤكد أهمية محو أمية البيانات وأمية الذكاء الاصطناعي لدى المكتبيين والمستفيدين، بما يتيح فهم وظائف الذكاء الاصطناعي وحدوده وتأثيراته المحتملة. ويخلص المقال إلى أن تبني الذكاء الاصطناعي في المكتبات ينبغي أن يتم بصورة فعالة وأخلاقية، وأن يمتد إلى مجالات تنظيم المعرفة، والخدمات، والتدريب، وتحليل البيانات، بما يعزز قدرة المكتبات على مواكبة المجتمع الذكي.