الملخص

يعد الذكاء الاصطناعي ضيف المكتبات الجديد؛ بسبب قدرته الفعالة على حل الكثير من المشكلات التي تواجه المكتبات، ومساهمته في تبسيط وتقديم العديد من الخدمات الذاتية بصورة أفضل.   وقد هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في المكتبات الأكاديمية بجامعة السلطان قابوس، وذلك من خلال تسليط الضوء على تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في هذه المكتبات، ومعرفة مدى توظيفها والاستفادة منها في العمليات الفنية والخدمات العامة والإدارية، كذلك التعرف على أبرز التحديات التي تحول دون استخدام تلك التقنيات بالصورة الأمثل في بعض المكتبات. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج منها وجود جهود من قبل المكتبات الأكاديمية بجامعة السلطان قابوس في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي على الرغم من التحديات المالية وغياب المخصصات المالية للاستثمار فيها، بالإضافة إلى أهمية التخطيط الاستراتيجي في المكتبات لضمان تبني التقنيات الحديثة والتحكم في موارد المكتبة وموازناتها المالية لتوجيهها وفق خطة مدروسة، وضرورة تأهيل وتدريب الكادر البشري للتعامل مع التطبيقات الذكية وضمان الاستفادة المثلى منها.