الملخص

يتناول المقال دور المكتبات العامة في التنمية الثقافية بوصفها مؤسسات مجتمعية تتجاوز وظيفة الحفظ والإتاحة إلى الإسهام المباشر في بناء الوعي، وتنمية القراءة، ودعم التعلم الذاتي، وربط الأفراد بمصادر المعرفة في أشكالها المطبوعة والسمعية والبصرية والإلكترونية. ويبدأ المقال بتأصيل مفهوم المكتبة العامة ووظائفها الأساسية، ثم ينتقل إلى قراءة واقع المكتبات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة من حيث الانتشار، والتبعية المؤسسية، ومستويات الخدمات، مع إبراز الحاجة إلى توسيع حضورها الجغرافي وتعزيز قدرتها على خدمة المجتمع المحلي بمختلف فئاته.

كما يستعرض المقال طيفًا واسعًا من الخدمات التي تقدمها المكتبات العامة، مثل خدمات القراءة والإرشاد، والخدمة المرجعية، والإعارة، وخدمات الدوريات، وخدمات الأطفال، والخدمات السمعية والبصرية، والإحاطة الجارية، مع التأكيد على أن فاعلية هذه الخدمات ترتبط بكفاءة العاملين، وجودة التنظيم، وتحديث المجموعات، وسهولة الوصول للمستفيدين. ويناقش المقال كذلك علاقة المكتبات بوسائل الاتصال الحديثة، مثل الهاتف، والفاكس، والحاسب الآلي، والبريد الإلكتروني، والإنترنت، ويرى أن هذه الوسائل لا تُضعف دور المكتبة العامة، بل تُكمله وتفتح أمامها آفاقًا أوسع للوصول إلى المعلومات وخدمة المستفيدين. ويخلص المقال إلى أن تعظيم الأثر الثقافي للمكتبات العامة يقتضي دعمًا مؤسسيًا مستمرًا، وتأهيلًا مهنيًا للعاملين، وتوسيع ساعات العمل، وتطوير الخدمات التقنية، وتعميق الصلة بين المكتبة والمجتمع.